moyens de paiement

💳 Modes de paiement acceptés

Chez Ohana Bougies, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des solutions de paiement simples, sécurisées et adaptées à vos habitudes.

🔐 Paiement 100 % sécurisé

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par des systèmes de paiement sécurisés.
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.

💳 Carte bancaire

Nous acceptons les cartes suivantes :

  • Visa

  • Mastercard

  • Bancontact

Les paiements par carte sont traités de manière sécurisée via notre prestataire de paiement.

 

🅿️ PayPal

see also ?

Payez facilement avec votre compte PayPal, sans devoir saisir vos coordonnées bancaires à chaque commande.

🏦 Virement bancaire

Vous pouvez régler votre commande par virement bancaire.
Les coordonnées vous seront communiquées lors de la validation de votre commande.

👉 La commande sera traitée après réception du paiement.

 

⏳ Paiement en plusieurs fois – Klarna

Avec Klarna, vous avez la possibilité de régler votre commande en plusieurs fois, selon les conditions proposées par Klarna au moment du paiement.

🔒 Plateformes de paiement utilisées

Les paiements sont gérés via des solutions reconnues et sécurisées :

  • Stripe

  • PayPal

  • Klarna

 

🤍 Besoin d’aide ?

Une question concernant un paiement ou une commande ?
N’hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons avec plaisir.

 

❓ FAQ – Paiement

🔐 Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Tous les paiements effectués sur notre site sont 100 % sécurisés.
Les transactions sont traitées via des plateformes reconnues (Stripe, PayPal, Klarna) et aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.

💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard)

  • Bancontact

  • PayPal

  • Virement bancaire

  • Paiement en plusieurs fois via Klarna

 

❌ Mon paiement a été refusé, que faire ?

Un paiement peut être refusé pour plusieurs raisons (plafond bancaire atteint, authentification manquante, problème temporaire).

👉 Nous vous conseillons de :

  • réessayer quelques minutes plus tard,

  • vérifier vos informations bancaires,

  • ou choisir un autre moyen de paiement.

Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter.

 

🏦 J’ai choisi le virement bancaire, quand ma commande sera-t-elle traitée ?

Les commandes réglées par virement bancaire sont traitées après réception du paiement sur notre compte.
Le délai peut varier de 1 à 3 jours ouvrables selon votre banque.

⏳ Comment fonctionne le paiement en plusieurs fois avec Klarna ?

Klarna vous permet de régler votre commande en plusieurs fois, selon les options proposées au moment du paiement.
Les conditions (montant, échéances, validation) sont définies directement par Klarna.

👉 Ohana Bougies n’a aucun accès à votre dossier Klarna.

🅿️ Puis-je payer sans compte PayPal ?

Oui. Selon les options proposées par PayPal, il est possible de payer par carte bancaire sans créer de compte PayPal.